Si su pedido incluye un dispositivo de visión nocturna o de imagen térmica, tenga en cuenta lo siguiente: Antes de que podamos procesar su pedido, necesitamos obtener de usted un formulario de uso final civil firmado.

Este formulario se enviará a su correo electrónico. Por favor, fírmelo y devuélvanoslo lo antes posible para que podamos continuar con su pedido.

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles (sin incluir fines de semana ni festivos) tras recibir el correo electrónico de confirmación y el pago. Recibirás otra notificación cuando tu pedido se haya enviado. Realizamos envíos desde Sofía, Bulgaria.

Actualmente realizamos envíos únicamente a toda la Unión Europea.

La entrega gratuita por servicios terrestres está disponible para pedidos superiores a 350 euros.

El servicio UPS Express está disponible con un costo adicional, que depende del país de envío.

Por favor envíenos un email a info@agmglobalvision.eu y le ofreceremos diferentes opciones de envío, plazos de entrega y costes.

Cuando se haya enviado su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico que incluirá un número de seguimiento que puede utilizar para verificar su estado. Espere 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible. (Para servicios terrestres gratuitos, espere hasta 6 días para que la información de seguimiento esté disponible)

Aceptamos devoluciones hasta 14 días después de la entrega, si el artículo no está usado y está en su estado original, reembolsaremos el importe total del pedido menos los costes de envío de la devolución.

En caso de que su pedido llegue dañado de alguna manera, envíenos un correo electrónico lo antes posible a info@agmglobalvision.eu Con su número de pedido y una foto del estado del artículo. Abordamos cada caso individualmente, pero haremos todo lo posible para encontrar una solución satisfactoria.

Todos los dispositivos de visión nocturna e imágenes térmicas que se ofrecen a la venta en este sitio web están destinados estrictamente para uso civil y fines recreativos, como caza, campamentos, observación de aves, seguridad del hogar y actividades similares.

Estos dispositivos no están diseñados ni aprobados para ser utilizados por fuerzas militares o policiales.

Si está solicitando un dispositivo para aplicaciones militares o fines relacionados, comuníquese con nosotros antes de realizar su pedido para que podamos organizar los documentos de licencia y autorización correspondientes.

Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros en info@agmglobalvision.eu