Queremos que su experiencia con nosotros sea sencilla y sin complicaciones. Si no está completamente satisfecho con una compra, puede devolver la mayoría de los artículos dentro de los 14 días posteriores a la recepción para un cambio, crédito en la tienda o reembolso total. Si tiene consultas sobre devoluciones más de 14 días después de la recepción, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para una posible reparación, crédito en la tienda o reemplazo.
Tenga en cuenta que todas las devoluciones están sujetas a AGM Condiciones de devolución de Globalvision. Condiciones de devolución: Los artículos deben devolverse en condiciones NUEVAS (es decir, sin usar ni romper), en el embalaje original del fabricante y con todo el contenido original incluido, por ejemplo, manuales de instrucciones, accesorios y componentes adicionales.
Todos los cambios y devoluciones requieren que se complete un formulario de Autorización de devolución de mercancía (RMA). Una vez completado, siga las instrucciones de devolución proporcionadas y devuelva la mercancía lo antes posible. Tenga en cuenta que su número de RMA solo está activo durante 15 días a partir de la fecha de envío.¡Así que no te demores!
Recomendamos encarecidamente asegurar los productos por su valor total al enviarlos. Y para garantizar una devolución o un cambio oportunos, le solicitamos que envuelva los artículos de manera segura para evitar daños durante el envío. Si cree que su pedido se dañó durante el transporte, comuníquese con el servicio de atención al cliente de inmediato.
Con la aprobación, AGM Global Vision Reembolsa a los clientes a través del método de pago original. Por ejemplo, si un cliente pagó con tarjeta de crédito, los reembolsos necesarios se aplicarán a su tarjeta.
Nota: AGM Global Vision requiere la devolución de todos los artículos promocionales y/o regalos incluidos con su compra, incluidos los certificados de regalo gratuitos con la compra. Por ejemplo, si un binocular llega con una linterna gratis incluida, ambos artículos deben devolverse antes de procesar un cambio o reembolso. Además, AGM Global Vision Actualmente no se pueden aceptar devoluciones parciales de kits ni de ningún producto en paquete.
Cualquier certificado de regalo emitido como obsequio gratuito con una compra que califique quedará sin efecto en el momento de la devolución del producto que califique. El certificado de regalo se considerará devuelto junto con la devolución del producto. Si se ha utilizado el certificado de regalo en el momento de la devolución, AGM Global Vision se reserva el derecho de rechazar la devolución o reembolsar al cliente menos el importe del certificado de regalo emitido.
AGM Globalvision procesa todas las devoluciones dentro de los 15 días hábiles posteriores a la recepción de la mercancía devuelta. Las compañías de tarjetas de crédito varían en el tiempo necesario para acreditar los créditos en la cuenta de un cliente. Consulte a su compañía de tarjeta de crédito para obtener información adicional sobre las políticas de crédito. Para los pedidos de PayPal, los reembolsos deberán retirarse de su cuenta de PayPal para que se reflejen en el resumen de su tarjeta de crédito.
AGM Visión global No se cobran tarifas de reposición para la mayoría de los artículos que se devuelven dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la mercancía. No se aplican tarifas de reposición para los artículos que se devuelven nuevos, sin usar y con todo el embalaje y los accesorios originales, siempre que se cumplan todas las condiciones de devolución y se sigan las instrucciones de devolución.
AGM Globalvision se reserva el derecho de cobrar una tarifa de reposición de hasta el 20 % en las devoluciones de productos abiertos, usados o dañados y en aquellas devoluciones que no cumplan con nuestras Instrucciones de devolución y cambio. Tenga en cuenta que AGM Globalvision se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución recibida en condiciones no aptas para la venta. Además, AGM Globalvision se reserva el derecho de cobrar tarifas adicionales si un artículo no se devuelve en su embalaje original.
AGM Global Vision Con mucho gusto realizaremos un cambio siempre que no esté completamente satisfecho con una compra. dentro de 14 días de reciboAsegúrese de que el artículo devuelto sea En condición NUEVA (es decir, no usado, abierto, roto o probado) y no está incluido en nuestras Excepciones de política de devolución. Siga las Instrucciones de devolución y cambio para solicitar una RMA y seleccione la opción de cambio adecuada en el Tipo de retorno .
Complete un formulario de solicitud de RMA para todas las devoluciones. Una vez completado, siga las instrucciones de devolución proporcionadas y devuelva la mercancía dentro de los 15 días hábiles para asegurarse de que su cambio o reembolso se procese de manera oportuna.
AGM Globalvision mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger contra la divulgación, el uso, la alteración o la destrucción no autorizados de la información personal que se encuentra en nuestro poder. Proporcionamos controles de seguridad para proteger la información que usted envía en línea contra riesgos previsibles.
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La UE controla la exportación, el tránsito y la intermediación de productos de doble uso para contribuir a la paz y la seguridad internacionales y prevenir la proliferación de armas de destrucción masiva (ADM). Por lo tanto, los productos adquiridos pueden estar sujetos a controles de exportación de productos de doble uso. Visite Controles del comercio de productos de doble uso - Comercio - Comisión Europea (europa.eu) para obtener más información sobre los controles de doble uso de la UE.
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